Susisiekite I-V, 9.00-18.00, Tel. 8 686 12 590  |  [email protected]
Acerola NAUJIENA! Acerola & Collagen

0

Dažniausiai užduodami klausimai

Kur galimas „SmartNature“ prekių pristatymas?

„SmartNature“ pristato prekes visoje Lietuvoje, išskyrus Kuršių neriją. Pristatymas per kurjerį kainuoja 2,90 Eur., į „DPD Lietuva“ terminalą – 1,90 Eur. Jeigu pirkinių krepšelio bendra vertė didesnė negu 25 Eur, prekes Jums pristatysime nemokamai.

Per kiek laiko pristatote prekes?

Prekės pristatomos per 2-4 darbo dienas nuo išsiuntimo datos.

Ar galima prekes atsiimti pačiam?

Pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, siekiant išsaugoti gaminių kokybę, maisto papildai turi būti sandėliuojami specialiai pritaikytose patalpose. „SmartNature“ prekes sandėliuojame pas specializuotas patalpas turinčius partnerius, todėl šiuo metu atsiėmimo galimybės neturime, tačiau tokią galimybę pasiūlysime artimiausiu metu.

Kaip mane informuos apie į „DPD Lietuva“ terminalą pristatytas prekes?

Kai prekės pristatytos į terminalą, Jūs gaunate pranešimą SMS žinute.

Ar galiu už prekes atsiskaityti atsiėmimo metu?

Taip, galite. Jeigu prekes pristato kurjeris, galite mokėti grynais pinigais arba banko kortele. Jei prekės pristatomos į Jūsų pasirinktą „DPD Lietuva“ terminalą, atsiidami prekes galite atsiskaityti kortele.

Negavau prekės arba gavau ne tai, ką užsisakiau. Ką daryti?

Visais atvejais kreipkitės el. paštu [email protected] arba telefonu 8 686 12 590.

Kokios medžiagos naudojamos gaminant „SmartNature“ produktus?

Visos mūsų maisto papilduose naudojamos pagrindinės medžiagos yra natūralios augalinės, gyvūninės arba mineralinės kilmės.